4月23日上午，濟南市委、市政府召開濟南市疫情防控工作第二十四場新聞發(fā)布會，濟南文旅集團副總經(jīng)理王學軍受邀出席發(fā)布會，就文旅集團景區(qū)及場館五一節(jié)假日期間的疫情防控與活動開展情況進行介紹。
全面布局、提早謀劃，防疫復工多措并舉，保障市民游客“安心游”
新冠肺炎疫情發(fā)生后，文旅集團按照市委、市政府工作安排，積極推進景區(qū)及場館疫情防控和復工復產(chǎn)工作，自2月27日起，按照相關文件要求，陸續(xù)開放了天下第一泉風景區(qū)、濟南野生動物世界、奧體中心、濟南西站游客服務中心、濟南國際鮮花港、濟南跑馬嶺等景區(qū)及場館。清明節(jié)假期，文旅集團嚴格落實疫情防控要求，全面布局，提早謀劃，推出系列促進旅游市場復蘇的營銷活動，有效打出“抗疫情 促復蘇”組合拳，景區(qū)及場館共納客17萬余人次，運行平穩(wěn)，安全有序，未發(fā)生突發(fā)事件。
五一假期來臨之際，市民游客出游意愿增強，近日文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，文旅集團按照文件要求，加強監(jiān)管，做好應急預案，避免人員聚集，確保各項防控措施落實到位，把好游客入口關、游覽關、消毒關、流量關，筑牢假期安全“防疫墻”，為市民游客營造安心的游玩環(huán)境。一是強化流量管理。景區(qū)及場館全面執(zhí)行實名網(wǎng)上預約購票或現(xiàn)場掃碼購票，接待游客量不超過核定最大承載量的30%。超出客流要求將立即啟動應急預案，停止售票工作，引導游客有序出園，并通過廣播及媒體第一時間發(fā)布溫馨提示。二是防止人員聚集。景區(qū)及場館在等候區(qū)設置1.5米線；部分路段采取禁行或單向行駛，并通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術實時監(jiān)測流量，科學引導、分時分流，有效避免人員集聚，同時，通過服務引導、廣播、電子屏等進行避免集聚的告知提醒。三是加強安全防護。景區(qū)及場館定時進行巡查、消殺等各項防疫工作，五一假期期間將加大每日消殺力度，并要求市民游客出示健康碼、進行體溫檢測、佩戴口罩進入景區(qū)及場館，同時景區(qū)室內場館暫不開放。
創(chuàng)新業(yè)態(tài)、豐富供給，全方位營銷齊發(fā)力，助力市民游客“開心游”。
受疫情影響，文旅集團景區(qū)及場館五一期間的活動堅持防疫優(yōu)先、限流開放、減少聚集的原則，線下營銷活動經(jīng)過集團綜合評估后審慎開展。同時，為滿足市民游客旅游休閑需求，文旅集團豐富營銷手段，拉長營銷戰(zhàn)線，積極利用微信、微博、抖音、視頻直播等互動形式，積極推廣多元化的新產(chǎn)品、新場景、新模式，為疫情期間旅游注入新活力。拉長營銷戰(zhàn)線，持續(xù)推出五一前后優(yōu)惠產(chǎn)品及活動。
一是濟南野生動物世界自4月1日起推出了“春拍動物世界，踏青賞花憶童年”活動，5月31日前游客用手機或相機拍攝并上傳游濟野的照片至微信公眾號即可參與春拍線上活動，并有機會獲取價值2800元的高端木屋別墅入住等超級大獎；同時景區(qū)自4月12日起推出了“山東人游濟野”安心游特惠票線上預售活動，原價160元的景區(qū)門票，針對山東籍游客游執(zhí)行39.9元的特價優(yōu)惠，每天限購1000張，使用時間為4月16日-4月30日。通過提前策劃，延長了產(chǎn)品銷售優(yōu)惠時間，促進游客分時分流游覽。二是文旅集團聯(lián)合濟南市總工會推出“濟南工會一票通”產(chǎn)品，產(chǎn)品整合了趵突泉、濟南野生動物世界、泉城夜宴·明湖秀等特色旅游打卡地，實現(xiàn)一次購票多景區(qū)游覽，“濟南工會一票通”產(chǎn)品使用時間截止到2020年12月31日，周末及節(jié)假日通用，購票者可錯時錯峰游覽。豐富營銷手段，策劃云直播、全景VR、網(wǎng)購到家等系列線上云游產(chǎn)品。
一是天下第一泉風景區(qū)聯(lián)合愛濟南在趵突泉、大明湖拍攝慢直播鏡頭，通過人民視頻、央視頻APP及抖音等平臺實時分享景區(qū)美景；五龍?zhí)毒皡^(qū)繼續(xù)推出720°全景游園，并將陸續(xù)開展其他景區(qū)的全景VR線上云游活動；趵突泉公園聯(lián)合新浪新聞于5月1日-5日推出戀戀春風——2020浪游計劃“云旅游”直播活動；并將于5月3日在濟南慘案紀念堂舉辦線上悼念活動，同時舉行小型獻花默哀及敲鐘儀式。
二是濟南國際鮮花港繼續(xù)在阿里巴巴平臺、淘寶、微信小程序商城及微信公眾號開展“相約線上鮮花港”活動，市區(qū)居民可享受滿額送貨服務。三是濟南市旅游服務中心繼續(xù)開展“精準扶貧 情系湘西”扶貧助農活動。通過微信公眾號推介、抖音直播連線等為湘西企業(yè)提供宣傳銷售渠道，幫助湘西企業(yè)實現(xiàn)增收。
此外，文旅集團結合省文旅廳推出的第四屆山東文化和旅游惠民消費季活動及市文旅局推出的“2020濟南文旅休閑大匯”活動，精心策劃推出了貫穿全年的活動。擬于今年下半年舉辦泉城詩詞大會；雪野湖1895音樂節(jié)；民俗文化月、龍舟文化節(jié)、荷花藝術節(jié)、五龍?zhí)稘娝?jié)、敬泉大典、趵突泉金秋菊展；走進動物王國，體驗動物研學課堂；【深山密碼】大山深處定制課堂、“艾”在跑馬嶺，嶺上“惠”泉城、森林音樂帳篷節(jié)、南山賞菊；舌尖上的中國-美食嘉年華·濟南站；請大家關注“濟南文旅發(fā)展集團”微信公眾號，獲得更多活動相關信息。文旅集團作為全省文旅產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)，將按照市委、市政府要求，在做好景區(qū)及場館防疫工作的同時，整合優(yōu)勢資源，加大宣傳推廣力度，策劃線上線下系列營銷活動，請廣大市民游客及媒體朋友們持續(xù)關注、支持。
