有人說(shuō)，“五一”假期，看了山和海，也看了人山和人海，積蓄三年的旅游爆發(fā)造就“史上最火五一”。“五一”假期，濟(jì)南文旅集團(tuán)以“泉水盛宴，文旅重燃，噴涌泉城”為主題，持續(xù)開(kāi)展“泉水盛宴·五一狂歡”系列活動(dòng)，觀泉賞景、逛隱湖市集、看明湖秀、乘夜航游船......人們?cè)诰始姵实母黝?lèi)主題文化活動(dòng)中，盡情享受美好的假日時(shí)光，親身感受泉城濟(jì)南的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特氣質(zhì)。旗下景區(qū)開(kāi)啟了“人從眾”模式，累計(jì)吸引134.69萬(wàn)名市民游客觀光消費(fèi)、歡度假期，在收獲旺盛人氣的同時(shí)，為提振消費(fèi)市場(chǎng)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造了強(qiáng)有力的“文旅引擎”。
一、精心部署，充分準(zhǔn)備，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
為確保假日期間安全、穩(wěn)定，各景區(qū)場(chǎng)館單位加大重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)檢查力度，定制應(yīng)急預(yù)案，提早著手，強(qiáng)化管理，多措并舉，以周到的服務(wù)和規(guī)范的管理，迎接“五一”小長(zhǎng)假客流小高峰。
天下第一泉景區(qū)調(diào)配了保潔人員和頻次，加大垃圾周轉(zhuǎn)清運(yùn)力度，保障大客流情況下園區(qū)環(huán)境整潔。加大泉池水面保潔力度，采取雙人雙崗、輪流用餐、延時(shí)保潔等措施，將精細(xì)化園容管理落到實(shí)處；增加了特勤安保人員，加大視頻巡查力度，增設(shè)救生圈、救生桿、警戒鏈、隔離墩、防護(hù)繩等安全設(shè)備，保護(hù)游客人身安全。對(duì)出入口、廣場(chǎng)、水面等易產(chǎn)生人員聚集區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)布防，設(shè)置專(zhuān)人值守，嚴(yán)防擁擠、踩踏、落水等事故發(fā)生。搶修基礎(chǔ)設(shè)施臨時(shí)故障，排查船閘、監(jiān)控等設(shè)備隱患，做好后勤保障服務(wù)，保障正常游覽秩序。
面對(duì)客流劇增，旅游開(kāi)發(fā)公司以“小葵花服務(wù)”精神為引領(lǐng)，全體員工堅(jiān)守一線崗位，各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目、各游船碼頭做到密而不亂的有序運(yùn)營(yíng)，保障游客安全、有序、文明、舒適的游覽體驗(yàn)。各運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目主動(dòng)為市民游客提供熱心幫助，拾金不昧攜幼扶老等好人好事更是不計(jì)其數(shù)，廣受游客好評(píng)。
二、亮點(diǎn)出圈，精彩紛呈
（一）“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”，八方游客來(lái)
“五一”假期，為滿(mǎn)足廣大市民游客游覽需求，豐富大明湖夜游項(xiàng)目，第一泉景區(qū)推出超然樓亮燈儀式、民謠快閃、南豐祠隱湖市集等系列活動(dòng)和產(chǎn)品，讓人沉浸式體驗(yàn)“超燃”濟(jì)南。旅游開(kāi)發(fā)公司游船夜航正式運(yùn)營(yíng)，“泉城夜宴·明湖秀”連續(xù)加演，一系列活動(dòng)有效提升天下第一泉景區(qū)全天候旅游資源效能，推動(dòng)夜購(gòu)與夜游、夜娛、夜賞等融合發(fā)展，鼓勵(lì)商戶(hù)延長(zhǎng)夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間，豐富產(chǎn)品供給，提升服務(wù)水平，活躍夜間消費(fèi)氛圍，為市民游客帶來(lái)高品質(zhì)、多樣化的夜游體驗(yàn)。
旅游開(kāi)發(fā)公司聯(lián)合濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)進(jìn)行線下的聯(lián)動(dòng)推介活動(dòng)。通過(guò)異業(yè)合作的創(chuàng)新融合，打造“文旅+商圈”營(yíng)銷(xiāo)新模式。5A景區(qū)走進(jìn)核心商圈，形成相互引流、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的同時(shí)又為游船、電瓶車(chē)等項(xiàng)目賦能增值，達(dá)到“1+1大于2”的雙向共贏效果，為五一假期的景區(qū)再添新潮的魅力。截至5月3日14時(shí)，天下第一泉景區(qū)接待游客104萬(wàn)人次，旅游開(kāi)發(fā)公司接待游客14.66萬(wàn)人次，基本恢復(fù)到疫情前水平。
“五一”假期，天下第一泉景區(qū)內(nèi)游人如織，來(lái)自五湖四海的游客絡(luò)繹不絕，競(jìng)相感受趵突泉的獨(dú)特魅力。大家紛紛拿起手中的手機(jī)和相機(jī)記錄“趵突騰空”，拍攝泉池中的網(wǎng)紅錦鯉，火爆的場(chǎng)景令人感受到濃濃的假日氣氛，無(wú)論在趵突泉三股水旁邊，黑虎嘯月的黑虎泉邊，還是觀錦鯉戲水的五龍?zhí)杜?hellip;…到處游人如織，人氣爆棚，大家在此賞泉拍照，感受大美泉城。
5月2日，據(jù)央視新聞報(bào)道，4月29日零時(shí)至5月1日16時(shí)，全國(guó)景區(qū)游客量排前十的景區(qū)中，濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)游客量飆上了全國(guó)景區(qū)排行榜第七。
大明湖景區(qū)南豐祠，“五一”假期推出了隱湖市集，集結(jié)了非遺技藝、生活美學(xué)、漢服國(guó)風(fēng)、原創(chuàng)手作、民俗展演、文化表演、特色美食等商品展，同時(shí)，市集活動(dòng)還分時(shí)段采用京劇、山東快書(shū)、相聲、快板、器樂(lè)演奏，為景區(qū)增添了更多煙火氣。
頂流網(wǎng)紅打卡地天下第一泉風(fēng)景區(qū)超然樓廣場(chǎng)前，一場(chǎng)以“愛(ài)上濟(jì)南，從一首民謠開(kāi)始”為主題的濟(jì)南原創(chuàng)歌曲音樂(lè)快閃活動(dòng)，貫穿整個(gè)“五一”假期。濟(jì)南本土音樂(lè)人、濟(jì)南廣電主持人、駐濟(jì)高校大學(xué)生輪番登場(chǎng)，用音樂(lè)點(diǎn)亮超然樓的“超燃”時(shí)刻，用文藝點(diǎn)亮“五一”泉城。作為“文藝點(diǎn)亮泉城”系列活動(dòng)之一，這次音樂(lè)快閃活動(dòng)由中共濟(jì)南市委宣傳部、濟(jì)南市文化和旅游局、濟(jì)南文旅集團(tuán)、濟(jì)南廣播電視臺(tái)主辦，濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心、濟(jì)南音樂(lè)廣播Music88.7等承辦，探索打造濟(jì)南“文藝+文化+文旅”品牌IP，引爆線上線下“雙流量”，挖掘傳播特色文化和城市名片，提升城市軟實(shí)力，為“強(qiáng)新優(yōu)富美高”新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)更多更強(qiáng)的文藝力量。
（二）產(chǎn)品創(chuàng)新，體驗(yàn)升級(jí)
聚焦“五一”假日旅游消費(fèi)熱點(diǎn)需求，集團(tuán)旗下景區(qū)景點(diǎn)精心策劃豐富多彩的親子文旅活動(dòng)。截至5月3日14時(shí)，濟(jì)南野生動(dòng)物世界接待游客11.03萬(wàn)人次。濟(jì)南野生動(dòng)物世界假期充滿(mǎn)歡樂(lè)，喜悅聲此起彼伏，到處散發(fā)著勃勃生機(jī)，除了各種呆萌的動(dòng)物，濟(jì)南野生動(dòng)物世界為游客們奉上一道視覺(jué)盛宴——第四屆國(guó)際馬戲嘉年華·長(zhǎng)頸鹿托馬斯的奇幻旅行。本屆嘉年華聚集了來(lái)自哥倫比亞、烏克蘭、古巴、烏干達(dá)、肯尼亞等全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、50余位馬戲演員同臺(tái)獻(xiàn)藝，包括充滿(mǎn)激情的巴西桑巴、森林之舞的互動(dòng)雜技、長(zhǎng)頸鹿托馬斯的奇幻旅行歌舞秀等精彩表演，景區(qū)的打造濟(jì)南首個(gè)動(dòng)物資源+休憩的沉浸式網(wǎng)紅露營(yíng)地，讓游客體驗(yàn)一把“荒野探險(xiǎn)”的野趣。
跑馬嶺景區(qū)推出歡樂(lè)親子游，市民游客來(lái)到這里與羊駝等100多種野生動(dòng)物沉浸式互動(dòng)，感受人與動(dòng)物和諧相處，其樂(lè)融融。還有越野卡丁車(chē)、幾十種無(wú)動(dòng)力娛樂(lè)設(shè)施、沉浸式感受逃離侏羅紀(jì)等，景區(qū)舉辦的部落市集美食節(jié)，可以品嘗各種風(fēng)味小吃，讓大家在神秘森林里的親子主題樂(lè)園暢快游玩。
（三）志愿服務(wù)，活躍一線
按照集團(tuán)黨委學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作要求，為進(jìn)一步營(yíng)造文明旅游氛圍，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，節(jié)日期間，集團(tuán)權(quán)屬景區(qū)和場(chǎng)館志愿者們以慷慨激昂的工作熱情為游客市民積極提供咨詢(xún)引導(dǎo)、秩序維護(hù)、科普講解等多元化服務(wù)，做到“盡心盡力、有問(wèn)必答、有難必幫”，及時(shí)做好便民服務(wù)工作。同時(shí)廣泛引導(dǎo)市民游客文明旅游，通過(guò)認(rèn)真遵守文明旅游規(guī)范，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、遵守公共秩序，塑造文明形象，共同營(yíng)造安全、和諧、文明的旅游環(huán)境，為市民游客舒適便捷、優(yōu)質(zhì)文明游園提供了有效保障。同時(shí)，利用景區(qū)場(chǎng)館電子宣傳屏不間斷滾動(dòng)播出文明旅游、理性消費(fèi)、生態(tài)文明、健康出行等主題宣傳海報(bào)及視頻。
三、完美收官 美好繼續(xù)
“五一”圓滿(mǎn)收官，美好仍在繼續(xù)。濟(jì)南野生動(dòng)物世界第四屆國(guó)際馬戲嘉年華“長(zhǎng)頸鹿托馬斯的奇幻旅行”將持續(xù)至5月21日，各位“小伙伴”還可以繼續(xù)感受花車(chē)巡游、雜技表演的視覺(jué)盛宴。夜游火車(chē)、夢(mèng)幻舞會(huì)、篝火晚會(huì)、音樂(lè)美食于一體的“光影森林奇幻季”即將重啟，敬請(qǐng)期待；明湖夜游、泉城夜宴·明湖秀已正式回歸，將繼續(xù)為市民游客帶來(lái)高品質(zhì)、多樣化的夜游體驗(yàn)；跑馬嶺·森林部落將持續(xù)至11月，包含四大精品主題區(qū)：森林動(dòng)物城、無(wú)動(dòng)力冒險(xiǎn)塆、逃離侏羅紀(jì)、酷玩越野區(qū)，在游玩中發(fā)現(xiàn)歡樂(lè)，在體驗(yàn)中尋求刺激，是親子游樂(lè)的絕佳之選。同時(shí)，夏季森林游“楓林溪·沙灘”渾水摸魚(yú)項(xiàng)目，成為濟(jì)南最火爆的暑期避暑網(wǎng)紅打卡項(xiàng)目，一度在濟(jì)南市游玩景區(qū)排行榜排名TOP1。
這個(gè)夏天我們?cè)谶@里等你，期待再次相遇！
